CODICE DI CONDOTTA
INDICE
1) INTRODUZIONE
L’agenzia immobiliare INFINTY MARCHE ha deciso di mostrare al cliente la trasparenza nello svolgimento della propria attività commerciale decidendo di adottare un Codice di Condotta. Esso vuole rappresentare una carta di qualità e garanzia per l’utente che nella modalità on line non ha modo di conoscere fisicamente luogo e persone.
2) ONESTA’ E CORRETTEZZA
L’onestà è un valore fondamentale che deve essere sempre considerato nello svolgimento delle prestazioni lavorative. La gestione delle relazioni sia con i soggetti interni che con i collaboratori, i partner e la clientela sono improntate a criteri e comportamenti di correttezza, di collaborazione, di lealtà e di reciproco rispetto.
3) PROFESSIONALITA’
La INFINITY MARCHE è improntata alla tenuta di comportamenti professionali caratterizzati dalla diligenza necessaria.
4) TRASPARENZA E COMPLETEZZA DELL’INFORMAZIONE
La INFINITY MARCHE garantisce una corretta attività informativa nei confronti dei collaboratori, del personale e di ogni altro soggetto esterno che interagisca con la scrivente società in relazione ad eventi significativi della vita aziendale
5) RISERVATEZZA DELLE INFORMAZIONI
Alla sicurezza e riservatezza dei dati aziendali la INFINITY MARCHE ha dedicato ampio spazio attraverso la messa a punto di specifici programmi interni di controllo per quanto attiene la parte della sicurezza informatica; mentre per quanto concerne gli aspetti legali e documentali, l’azienda conforma ogni operazione di trattamento al rispetto delle norme.
6) DIVIETO DI DISCRIMINAZIONI E PARI OPPORTUNITA’
La INFINITY MARCHE mette al centro del suo business la Persona sia essa cliente che collaboratore nella sua totalità. In conseguenza di ciò è posto il divieto di discriminazioni sociale, di razza, di sesso, di lingua, di religione. Il rispetto della dignità umana è un valore fondamentale che è da considerare un elemento integrante dell’agire aziendale. Non sono tollerate forme di discriminazione e forme di violazione dei diritti umani attraverso l’incoraggiamento del lavoro forzato, del lavoro infantile e di altre tipologie di abusi.
7) TUTELA DELLA CONCORRENZA
La INFINITY MARCHE agisce da sempre nel mercato rispettando le regole della concorrenza e dell’antitrust astenendosi dal compiere azioni a proprio vantaggio, ma contra legem.
8) CONFLITTO DI INTERESSI
La INFINITY MARCHE nel garantire piena trasparenza al proprio operato si impegna a mettere in atto tutte le misure necessarie a prevenire situazioni di conflitto di interessi. Questo vale nel caso in cui qualsiasi stakeholder persegua un interesse diverso dalla mission aziendale o si avvantaggi personalmente di opportunità d’affari della ditta.
9) RISORSE UMANE
In primo luogo va precisato che il termine “Risorse Umane” nel presente contesto comprende ogni soggetto esterno che svolge le prestazioni lavorative per la INFINITY MARCHE come i consulenti e i collaboratori.
10) OMAGGI E REGALIE
La INFINITY MARCHE potrebbe effettuare omaggi a favore dei clienti acquisiti e nuovi (compresi coloro che sono stati segnalati da altri) nell’ambito dei piani di marketing che vengono realizzati nel corso dell’anno.
11) RAPPORTO CON I CLIENTI
Il Cliente al pari delle Risorse Umane è un asset fondamentale per questa azienda nei cui confronti devono essere attivate delle politiche in continuo miglioramento sotto il profilo della qualità e della professionalità del servizio offerto.
12) RAPPORTO CON I FORNITORI
Le relazioni con i fornitori ed i partner commerciali sono basate sulla ricerca del giusto equilibrio competitivo. Detti rapporti sono condotti con spirito di lealtà e correttezza professionale. Le policy stabilite dalle regole commerciali delle “aziende fornitrici” vengono rispettate dall’azienda.
13) TRASPARENZA CONTABILE
L’attività contabile è svolta in conformità alle regole sancite dal nostro ordinamento e, nel caso di rapporti con Paesi esteri, nel rispetto delle relative leggi fiscali.
14) SICUREZZA INFORMATICA
La INFINITY MARCHE è un’azienda all’avanguardia che persegue politiche di miglioramento anche sotto il profilo tecnologico. In conseguenza di ciò, questa azienda è sensibile ai rischi connessi con il sempre maggior uso dell’informatica; pertanto la titolare ha già introdotto delle misure di protezione, ma soprattutto, è stata definita una particolare politica di controllo costante finalizzato a garantire la continuità del lavoro e l’integrità delle informazioni.
15) TUTELA DEL MINORE
La INFINITY MARCHE nell’ambito delle politiche di marketing e e-commerce tutela i diritti dei minori in rete attraverso controlli volti a prevenire acquisti non autorizzati ed incauti.
16) TUTELA DEL MARCHIO
La INFINITY MARCHE vieta qualsiasi uso illegittimo del proprio marchio aziendale
WWW.INFINITYMARCHE.COM Versione aggiornata alla Dichiarazione dei diritti in internet 14 luglio 2015
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TUTELA DEL MARCHIO E DEI DIRITTI DELLA PROPRIETA’ INTELLETTUALE La INFINITY marche rappresenta non solo la denominazione dell’azienda titolare, ma anche il suo marchio.“surface linking” “deep linking” e il “framing” potenziali oggetti di responsabilità rispettivamente per violazione del diritto di autore e concorrenza sleale.
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RISERVATEZZA DELLE INFORMAZIONI
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Ultima modifica: 25 maggio 2018
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Ultimo aggiornamento 25 maggio 2018
